T/ISOTA 001-2019-IT基础运维交付服务规范标准-国家标准馆·国家数字标准馆

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IT基础运维交付服务规范标准

发布日期： 2019-03-18

实施日期： 2019-04-20

                范围:本标准适用于中小企业IT智能化建设、改造及运维服务的全过程;
主要技术内容:本标准提供了基于IT运维服务的服务体验人性化、服务产品模块化、作业流程标准化、服务技术专业化、服务价格透明化、交付验收可量化的落地标准体系

分类信息

发布单位或类别：中国-团体标准

CCS分类： M10/29通信、广播 - 通信网

ICS分类： 35.020信息技术、办公机械 - 信息技术(IT)综合

关联关系

研制信息

归口单位：西安市信息系统运维行业协会

起草单位：西安市信息系统运维行业协会、西安名世信息科技有限公司、陕西国防工业职业技术学院计算机与软件学院、蜂起（北京）智能科技有限公司、北京中方伟业科技有限公司、苏州市龙德信息技术咨询有限公司

起草人：姚峰、陈万伟、李婷、周淼、郭立文、何智勇、何智航、顾烨、关程、姚金龙

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